Política de Privacidade

Última atualização: 19/10/2026

Esta política explica como o SimpliCaixa trata dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o controlador

51.297.413 RODRIGO DA SILVA ZANOTTA, CNPJ 51.297.413/0001-10. Contato para assuntos de privacidade: contato@rodrigozanotta.com.br.

2. Quais dados tratamos

• Dados da empresa: CNPJ, razão social e nome fantasia, mais telefone, endereço, e-mail de contato e logo, se você informar (aparecem no recibo das vendas).
• Dados dos usuários: nome, e-mail, perfil (administrador ou operador), senha (guardada apenas de forma protegida, nunca em texto legível), data do último acesso e histórico de acessos.
• Dados operacionais que você registra: produtos, categorias, preços, estoque, caixas, vendas, estornos, sangrias e suprimentos. O sistema não cadastra os clientes finais da sua loja.
• Registro de ações: o sistema guarda quem fez o quê em operações sensíveis (estornos, remoções, fechamento de caixa, sangrias, alterações de usuários e da empresa), com data e endereço IP, para o administrador acompanhar e para segurança.
• Suporte: o que você escrever e anexar no formulário de suporte, e o WhatsApp, se informado.
• Cobrança: dados da mensalidade (valor, vencimento, situação e forma de pagamento) e o cadastro da empresa na plataforma Asaas.
• Dados técnicos: cookies de sessão e de segurança e o endereço IP usado em verificações antirrobô e no controle de tentativas de acesso.

3. Para que usamos

• Prestar o serviço contratado, autenticar usuários e separar os dados de cada empresa.
• Cobrar a mensalidade e controlar a situação da conta.
• Atender pedidos de suporte e enviar e-mails do sistema, como a recuperação de senha.
• Proteger o sistema contra fraude, abuso e acessos indevidos.
• Cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que nos ajudam a operar o serviço:

• Asaas, para emitir e receber as mensalidades.
• Cloudflare, pela verificação antirrobô (Turnstile) nas telas de login, cadastro e recuperação de senha.
• Provedor de e-mail, para enviar mensagens do sistema.
• Provedores de hospedagem e infraestrutura, onde o sistema e o banco de dados funcionam.
• Google Fonts, que fornece a fonte de letra de algumas páginas e, ao entregá-la, recebe o endereço IP do visitante.

Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem de autoridade exigir.

5. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais: o cookie de sessão, que mantém você conectado, e o de proteção contra requisições forjadas. Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto a conta existir e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e resolver disputas. Em caso de suspensão por falta de pagamento, os dados não são apagados.

O administrador pode, a qualquer momento e pela tela “Editar minha empresa”, exportar todos os dados da empresa em Excel (sem senhas) e encerrar a conta. O encerramento apaga os usuários, produtos, vendas, caixas, estoque e o registro de ações; ficam apenas o CNPJ, a razão social e as mensalidades, que são registros financeiros que mantemos para cobrança e obrigações legais.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas razoáveis, como armazenamento protegido de senhas, separação dos dados por empresa, limite de tentativas de acesso e verificação antirrobô. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um que possa afetar você, comunicaremos conforme a lei.

8. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento, entre outros direitos do art. 18 da LGPD. Envie o pedido para contato@rodrigozanotta.com.br; vamos responder nos prazos legais. Como os dados de vendas pertencem à empresa, a exportação e a exclusão dos dados da empresa são feitas pelo administrador no próprio sistema (item 6); para os demais pedidos, use o e-mail acima.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data da última atualização.